Representante de ventas
Fully Remote - US
Representante de ventas
Tiempo completo • Fully Remote - US
Responsive recruiter
Resumen del puesto
SitterTree busca un representante de ventas cualificado para unirse a nuestro equipo. El Representante de Ventas venderá los servicios online de SitterTree a nuevas congregaciones, centros de educación temprana y otros grupos que busquen cuidadores, y proporcionará apoyo continuo en la cuenta para promover la retención y el aumento de ventas de cada grupo.
El papel del equipo de ventas es generar y cerrar nuevas oportunidades de negocio desarrollando y fomentando relaciones con los principales responsables de la toma de decisiones en congregaciones, guarderías y otros entornos grupales, así como con las redes de congregaciones y las sedes corporativas y de franquicias de centros de cuidado infantil. También actuarás como responsable del éxito del cliente para tus cuentas para asegurarte de que sigan usando SitterTree con el tiempo.
El papel del equipo de ventas es generar y cerrar nuevas oportunidades de negocio desarrollando y fomentando relaciones con los principales responsables de la toma de decisiones en congregaciones, guarderías y otros entornos grupales, así como con las redes de congregaciones y las sedes corporativas y de franquicias de centros de cuidado infantil. También actuarás como responsable del éxito del cliente para tus cuentas para asegurarte de que sigan usando SitterTree con el tiempo.
Responsabilidades
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Investigación de Mercado
- Realizar estudios de mercado, calificar leads e identificar grupos objetivo, redes, corporaciones, franquicias y contactos clave dentro de ellos
- Recopila información útil de datos de usuarios y competidores
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Generación de contactos
- Realiza llamadas en frío, correos electrónicos, mensajes en LinkedIn y publicaciones/mensajes en Facebook para generar nuevos clientes potenciales
- Organiza, dota de personal y desmonta espacios para exposiciones en conferencias del sector para reunirse y recopilar información de contacto de posibles nuevos clientes potenciales
- Realiza visitas de ventas presenciales con los responsables de la toma de decisiones en los grupos objetivo
- Desarrollar y fomentar relaciones con contactos clave en redes e identificar e implementar oportunidades para compartir sobre SitterTree con los grupos de su red
- Concerta reuniones y realiza llamadas para que SitterTree sea aprobado como proveedor de cadenas de guarderías propiedad y franquiciadas de empresas
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Conversión en el liderato
- Llamadas/demostraciones de presentación completas con leads generados
- Realizar llamadas telefónicas, correos electrónicos y seguimiento presencial con los leads generados para desarrollar y fomentar relaciones que conviertan a los usuarios (para que completen su primer trabajo)
- Ayuda a los leads generados a completar el primer trabajo de principio a fin, incluyendo registro, publicación, reserva de servicios, pagos, revisión del proveedor y responde a cualquier duda o duda
- Trabaja estrechamente con los equipos de Soporte y selección de canguros para garantizar una experiencia de 5 estrellas hasta la finalización de los primeros trabajos
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Gestión de cuentas
- Realiza llamadas telefónicas y por correo electrónico con nuevos grupos cada dos semanas durante los primeros dos meses para asegurar una incorporación fluida, experiencias iniciales positivas y comprensión de todas las características y precios
- Reactiva a grupos archivados y a grupos que nunca completaron su primer trabajo mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, visitas y otras actividades trimestrales antes de las temporadas altas (Navidad, Pascua, otoño, Año Nuevo, etc.)
- Realiza revisiones proactivas mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y/o visitas con cuentas existentes trimestralmente y según sea necesario para informar sobre actualizaciones de productos, evaluar necesidades próximas, actualizar precios, etc.
- Utiliza las llamadas de check-in para vender paquetes de reservas y Sitter Bucks que pre-compran, con el fin de ahorrar en comisiones de servicio y de procesamiento según el volumen previsto
- Establece una conexión personal con contactos en tus cuentas actuales para reducir la pérdida de clientes y fomentar la fidelidad a la marca, asegurando el uso continuado de SitterTree a lo largo del tiempo
- Envía tarjetas durante las fiestas u otros eventos importantes al grupo, organiza el envío de regalos, regalos o realizas visitas presenciales con usuarios que más gastan
- Pide a los grupos referencias de otros grupos, opiniones y testimonios, y recomendaciones a familias de su red
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Administrativa
- Asiste a reuniones del Departamento de Ventas, reuniones de todo el personal y reuniones individuales con el responsable
- Mantente al día con nuevos productos/servicios y nuevos planes de precios/pagos
- Mantener la higiene administrativa de todas las actividades de ventas en CRM (Hubspot)
- Revisa las estadísticas de ventas y rendimiento a diario, semanal, mensual y trimestralmente para seguir el progreso hacia los objetivos y asegurarte de que se están cumpliendo, identifica áreas de crecimiento y pide ayuda o recursos al responsable
Cualificaciones
- Grado universitario o superior
- 1+ años de experiencia en ventas, incluyendo llamadas en frío, realización de llamadas de demostración/presentación, exposiciones en ferias/conferencias comerciales y realización de visitas presenciales de ventas
- Experiencia práctica con HubSpot
Beneficios
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Este es un puesto remoto.
SitterTree es una plataforma tecnológica dedicada a conectar a padres, escuelas infantiles y congregaciones con guarderías locales y de confianza.
(si ya tienes un currículum en Indeed)